• Coberturas Básicas

  Confira abaixo as opções de contratação básica disponíveis para seu veículo:

  • Colisão, incêndio e roubo;
  • Incêndio e roubo;
  • Colisão e incêndio;
  • Indenização integral em consequência de colisão, incêndio, roubo ou furto do veículo segurado, quando os prejuízos atingirem ou ultrapassarem 75% do valor contratado.

  Além das coberturas acima, conte com coberturas básicas de responsabilidade civil e acidentes pessoais de passageiros:

  • Responsabilidade Civil de Veículos (RCV): reembolso de despesas em caso de danos corporais e/ou materiais causados a terceiros, decorrentes de acidentes com o veículo segurado.
  • Acidentes Pessoais aos Passageiros (APP): indenização por morte ou invalidez permanente dos ocupantes do veículo segurado, em caso de acidente de trânsito. Essa cobertura não pode ser contratada de forma isolada.

Conheça as coberturas adicionais disponíveis para seu carro:

• Carta Verde;
• Indenização do valor do veículo 0 km por seis meses;
• Pagamento das diárias com locação de um veículo reserva por um período de 7, 15 ou 30 dias consecutivos;
• Troca e/ou reparo dos vidros, retrovisores, faróis e lanternas trincados ou quebrados;
• Reparo de arranhões, para-choque e martelinho;
• Extensão de quilometragem para o serviço de reboque de assistência 24 horas;
• Reembolso das indenizações por danos morais causados a terceiros, decorrentes de danos corporais resultantes de acidente de trânsito;
• Reembolso de despesas judiciais ou extrajudiciais e os honorários de advogados em consequência de inquérito policial ou processo criminal movido contra o segurado e/ou o condutor, em virtude de acidente de trânsito causado pelo veículo segurado;
• Extensão da cobertura de danos corporais a sócios dirigentes, empregados e prepostos do segurado e, ainda, às pessoas que dele dependam economicamente;
• Isenção do pagamento de franquia quando os prejuízos forem superiores ao valor da franquia determinado na apólice para o veículo segurado.

Assistência 24 horas para situações emergenciais.
Esteja sempre seguro, a qualquer hora do dia ou da noite. Confira as coberturas:

• Reparo no local (quando for possível) ou reboque, nos casos de pane elétrica, mecânica ou seca;
• Chaveiro;
• Troca de pneus;
• Hospedagem;
• Pane Seca (falta de combustível);
• Motorista substituto.

A residência do segurado também conta com assistência para serviços de chaveiro, vidraceiro, serviço hidráulico, entre outros. Saiba mais consultando sua Condição Geral.

São mais de 500 oficinas parceiras no território nacional. Em todas elas, você tem essas vantagens e benefícios:

• Desconto de franquia de R$ 400,00 nas oficinas referenciadas;
• Utilização de peças originais ou genuínas nos reparos;
• Prioridade no atendimento e agilidade no conserto do seu veículo;
• Garantia de um ano nos reparos tanto pela oficina quanto pela Zurich;
• Liberação imediata do carro reserva após aviso do acionamento do seguro.

A qualidade do reparo é garantida. Se houver insatisfação, a Zurich dará total respaldo até que o reparo seja concluído com qualidade.

A Zurich possui parcerias diferenciadas com oficinas nas grandes capitais. Além dos benefícios acima, você tem outras vantagens:

• Desconto de 5% no pagamento à vista;
• Parcelamento no cartão de crédito (nesse caso, deve-se verificar as opções das oficinas);
• Vistoria transmitida em 24 horas;
• Revisão de luzes;
• Lavagem com cera;
• Regulagem de faróis.

O que é Help Point?

Zurich Help Point é um centro de atendimento localizado na cidade de Belo Horizonte (MG).

Ao se envolver em algum acidente em Belo Horizonte ou em cidades vizinhas, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento ou se deslocar até o Zurich Help Point.

No Zurich Help Point, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, é possível acionar o seguro, analisar as coberturas, receber indicação das oficinas referenciadas, fazer a vistoria no veículo para apuração dos danos, orçar e autorizar reparos – de acordo com o acidente e cobertura contratada.

• Serviços oferecidos
  • Atendimento de sinistros de automóvel: análise do processo de sinistro, vistoria do automóvel, elaboração do orçamento e autorização dos reparos;
  • Carro reserva: segurados que possuem a cobertura “Carro reserva” contratada podem retirar o carro reserva no local. Caso não tenha essa cobertura em seu seguro, você pode contratar diretamente o carro reserva no Help Point com descontos especiais nas diárias;
  • Vidros: o cliente pode escolher o Help Point como opção para troca ou reparo de para-brisas e troca do vidro traseiro sem película quando contratado a Assistência a Vidros;
  • Vistoria prévia: posto fixo disponível para realização de vistoria prévia (ação necessária para contratação do seguro).

  Importante: o serviço de vistoria prévia está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h30 e das 13h30 às 17h30.

• Benefícios
  • Equipe qualificada;
  • Autorização dos reparos para as oficinas referenciadas;
  • Possibilidade de liberação do valor orçado para realização de reparos em até 5 dias (em casos em que terceiros envolvidos em sinistros com o segurado prefiram realizar os reparos por conta própria);
  • Liberação de carro reserva no próprio Zurich Help Point para os segurados que possuírem a cobertura contratada;
  • Opção para deixar o veículo no Zurich Help Point, além da remoção pela Zurich do veículo para encaminhar até a oficina parceira escolhida;
  • Agilidade na análise do processo de sinistro, realizado no mesmo dia em que o cliente comparecer ao Zurich Help Point e sem a necessidade de agendamento.

  Importante: o atendimento de sinistros no Zurich Help Point não está disponível para veículos guinchados (sem condições de se locomover), motocicletas, caminhões e ônibus.

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